考取心得

以台灣為基地的航空公司為主要討論範圍。
例如:中華航空、長榮航空、華信航空、立榮航空、復興航空。
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angel11234
新手喵喵
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註冊時間: 2012-06-29, 16:31

考取心得

文章 angel11234 »

我是Luna考取了2012的空服,畢業於國立大學研究所,我想跟大家分享我考空服的過程,我並不想引起筆戰,但基於學校給我的訓練,下列的論點可能會很一針見血或是不溫和,如心臟不好或是想筆戰的人,請斟酌觀看。

考空服難嗎? 對於報考多年而未有成果的人而言,非常難;但對於考上的人而言,不難。那到底是簡單還是難,就本人征戰大小考試而言,空服考試有一定難度,但沒有考研究所那麼難。我衡量的標準為準備的時數、準備的項目及金額,但不包含面試、筆試的緊張程度。
我準備研究所的時間大約一年,花費的時間為每天4~12小時唸書、準備科目為四科,花的金額大約6萬。而準備空服的時間自二月中開始,大約兩個半月,每日約10~30分鐘、準備科目為兩科,花的金額約2萬。
就如上面的數據而言,研究所的準備考試會較空服還難,但因人而異。如此衡量會使考空服的人較客觀的了解,空服是否難考。

下列我將考空服的準備分為三部份,分別為前、中、後
考空服前:
一、心態
二、錢!!!

一、心態:
你準備好要考空服了嗎? 各位想考空服、正在準備考空服的人,你想考空服的原因為何? 如果你考空服是抱持著下列心態,請慎重思考空服這項工作
1、我想環遊世界
環遊世界的工作很多,你可以選擇生科、CNC的業務或是貿易人員,不僅可以到很多國家出差,也可以跟公司報你機票錢跟食宿費用。況且如果想藉由空服的工作環遊世界,你覺得飛到外站後,還有多少時間,多少體力可以到處玩?
2、我讀外語系
讀外語系跟空服有何相關? 空服這份工作會需要你的外語能力,但對於外語能力差的旅客,你的外文好有何用處? 另外,擔任口譯的工作可能會比空服的薪水還好,口譯是以時薪計算,一日可能高達上萬,如果你的外語能力真的那麼好,可以考慮口譯,保證會賺更多! 而且沒有什麼職業病。
(資料來源:http://www.translations.com.tw/Translat ... t-608.html)
3、制服好漂亮
新聞之前有報導,有民眾將新航的制服誤認為原住民傳統服飾(………………..我都無言了)。如果你純粹因為制服的因素而報考空服,我相信你可以考慮遊樂園或是百貨公司,這些工作的制服也很漂亮,而且有固定的上、下班時間,不會一天到晚調時差。
4、空服賺好多
花掉的錢叫作貨幣,存下來的錢叫作存款,才可以稱為錢! 空服賺得多,相對的就花得多,除了健康食品,外加肌腱炎掛號費外,親戚朋友的人情壓力(唉唷~空姐唷~幫我去xx買個oo),耳濡目染的名牌課程,零零總總相加,等到不想飛時,你的存款真的有你期待的那麼高嗎? 而且,當業務的薪資可能會比空服更高,如果你有三寸不爛之舌,我建議你,當業務可以賺得更多。
當你存著上列心態考空服,我覺得真的要慎重考慮,因為這份工作真的很辛苦,箇中的心酸如人飲水,冷暖自知。
二、錢!!!
考空服要花多少錢? 從準備到考完大約2萬,其中包含了應考衣/鞋、課程、髮、化妝品、交通費、住宿費。你在考空服前所需要準備的除了完整的心態外,錢也是另一個重要的因素,你捨得花這些錢來投資自己嗎?

考空服時:
一、心態
二、課程
三、讀書會
四、考試

一、心態:
在準備考空服時,總會遇到一些挫折或是打擊,如家人不支持或是學校、公司的事情使你無法專心準備空服。這時候,就是考驗你發揮你能力的時候,無論是何種工作,講求的都是效率,無論如何就是想辦法把事情做完,做好!
我考空服時,剛好是面臨趕論文的時候,幾乎每週都跟老闆meeting,外加學校課程,當這些跟準備空服撞在一起時,可以說慘不忍睹! 所以別再抱怨了,工作都是這樣,如果你現在開始抱怨,我想未來面臨任何工作都無法適應。
除了雜事外,還有收到遺珠。人生嘛~不如意的事十之八九,總會有挫折的,我考華航也是收到遺珠,那又怎樣呢? 調整自己的心態吧!!! 難過是必然的,但眼淚擦乾,繼續奮鬥吧!
二、課程:
我分析了坊間有關於空服的課程,主要包含了英文、航空知識、面試這三塊,有些補習班標榜了三項全包含3萬。我個人認為,不需要花這種錢。
英文:許多公司都可以參考多益成績,去買兩本書寫一寫,不就好了,有必要花上萬元來換成績嗎? 航空公司都要求空服的多益成績為500或是550,不是900,花1000元(還有找)去買兩本書寫一寫就可以了。
航空知識:你進去公司就會花錢讓你了解航空知識,你現在知道777有什麼用?
面試:我沒有上針對特定航空公司的面試課程,但總歸一句話,這類課程主要是讓你有面試的感覺,如果你是緊張大師,可以考慮上幾堂這種課,適應一下面試的緊張感,到真正的面試時不會那麼緊張。但還是因人而異。
關於我上了哪幾堂課,我上了瑞秋姊的PA美姿美儀跟髮妝課程兩堂,如果只能上一堂我會建議上PA美姿美儀,因為這堂課有包含唸PA的模擬,氣氛很像考試現場,而考試第一關通常都是PA。至於髮妝課,如果你化妝沒什麼大問題,基本上我覺得可以不用上,我上完之後個人感覺C/P值不高,但每個人感受不同,所以還是要看每個人的感受。
三、讀書會:
我沒有組讀書會,我考研究所時有組讀書會,但效果不佳,所以我對讀書會的印象不是很好。如果要組讀書會,我會建議在組之前就慎選對象,相信我,這社會永遠會有FREE RIDER,而在組會後,會礙於情面不好意思將人踢出讀書會。所以,在組之前請先確保每個人的能力外加毅力。講能力很難堪,但你想跟一個能力很弱(注意,是能力弱而不是能力不如你)的人一起工作嗎? 讀書會的成員能力一定要平均,這樣討論或是互相模擬才能有好的結果。另外毅力也很重要,考空服可能是條漫長的路,讀書會的成員彼此互相監督是件很重要的事,如果團體中有人沒有毅力,結果就會拖累其他人。
四、考試:
考空服時,意外總是說來就來,可能是走台步絆倒,上樓梯鞋子掉,唸PA鬼打牆等等,這時候不要慌,把該做的事做好,絆倒就爬起來「笑」,鞋子掉就穿回去「笑」,鬼打牆時就吃掉字「笑」,反正就以不變應萬變。還有考試時請保持你良好的風度,不要評論別人的服裝、妝髮,無論是正面還是負面,那都不關你的事。另外像長榮當場發給你生死狀,無論是生或是死,都麻煩你保持風度,不要當場臉垮下來或是失控大笑,一來人生本來就不可能每件事都順利,二來當你順利時要想想不順時的後路。

考空服後:
一、心態
二、檢討

一、心態:
考完完服後,再多的後悔也來不及了,口紅不夠紅,字不夠漂亮,回答不夠精彩……都來不及了! 這時候倒不如什麼都不想,放空還比較吃得下飯。另外,考完空服後,請不要中猴似的瘋狂重新整理自己的信箱、飛喵喵或是應徵網頁,無論你怎麼整理,結果還沒出來就是沒出來,這樣子除了浪費時間外,還沒辦法專心做事,所以還是把空服的考試放下然後該做的事做一做,乖乖的等回應。
另外,考完試可以儘量分享你的心得,如考題考了什麼,你的答案是什麼之類的,這樣可以達到資訊流通使資訊分享效用達到極大化。但是,請不要危言聳聽,何謂危言聳聽,就是「聽說BMI低於18的人會被刷掉」、「聽說英文要60分以上才會錄取」……
你是考官嗎? 你的聽說造成考生莫大的恐懼,這樣聽說來的資訊有任何用處嗎? 對於不確定的資訊,請不要用「聽說」來分享,不確定的資訊只會造成困擾和恐慌,與其「聽說」不如「不說」。
二、檢討:
有人只考一間的嗎? 如果只考一間,那就不用檢討了,若你還需面對下一場考試,無論上一場考試如何慘烈,考完就考完了,沮喪跟後悔是沒用的。
考完每一場的試,所需要做的就是修改你錯誤的地方,妝髮是不是不符合公司的文化;自介是不是結結巴巴的;回答是不是亂七八糟的,檢討每次考試並從中吸取錯誤的經驗是面對下一場考試的能量。所以不要再後悔這次考試哪邊不完美,而是想辦法讓下場考試更完美,這才是重點。

後續:
我很幸運的第一次考空服就錄取了,有很多人考了N次卻還收到遺珠,我個人粗淺的建議是:
1.審慎的思考你是不是適合考空服? 人生充滿了無限的可能,空服不可能是唯一的路,我並不是因為考上空服而這麼說的,我考空服時看了很多「聽說」的資訊,鋪了很多未來如果沒上空服的路,我相信別條路不一定比空服差。因此我建議如果考了很多年,而結果都不是你所預期的,是不是可以考慮換一條路走走看,說不定會比空服更好。
2.空服有哪些條件是我沒有的,再給予加強! 人其實很盲目,常常看著別人想著他條件沒有我好,為什麼他卻能成功,而我不能;但卻沒檢討自己,他人有什麼優勢,是我沒有的,而這項優勢使他成功。我檢討自己的方式是把空服未來所會面對的挑戰及可能遇到的問題列下,然後對照自己,檢討自己不足的地方和所需改善的特點。
3.對於不知該從何下手的新生而言,若預算有限,買東西的順序建議為應考服、口紅、髮網/叉、無暇膏。應考服部份,坊間隨便一套的套裝就1500,那倒不如花1600訂製一套的套裝還比較實際;口紅就不用多說了,一般正常女生的化妝包內應該不會有適合考試的口紅,所以買口紅是第二件事情;髮網/叉的部份,因為每間航空公司的文化不同,所需要的髮型要求也不同,如長榮希望用包頭,那就乖乖包頭,而其他的公司可以用法式,那髮網/叉我個人覺得網路上買就好了
http://goods.ruten.com.tw/item/show?21102245354672 (這個髮叉50元,課堂上開價180元…………這是我衡量C/P值的另一個原因);無暇膏的部份,是每位考空服都需要的,每個人總有一些皮膚的問題,無暇膏真是X的好用!!!
以上的花費大約2500以內,就我個人感覺,這些配備對考空服有個初步的樣了!

以上就是我考空服的經驗,我準備的時間有點短,經驗不一定很夠,但我已盡力分享考試時所可能遇到的問題,希望我的心得分享可以幫助許多考生。
另外,我很感謝瑞秋姊及飛喵喵網站的資訊分享,使我準備空服時能更得心應手,大家應該給瑞秋姊及管理網站的工作人員一些掌聲!!!
orange123
常常來的喵
文章: 118
註冊時間: 2011-03-05, 14:08

Re: 考取心得

文章 orange123 »

好實用又精闢XDD

我很喜歡你的分析跟論點!
恭喜你考上!!!!

我覺得你能夠一次考上是花了很多心力跟時間的!
希望當空服後你能夠獲得原本想要的:D
Rachelsekikugi
活潑的喵
文章: 374
註冊時間: 2009-08-27, 16:17

Re: 考取心得--如果沒有付出就不會有獲得

文章 Rachelsekikugi »

要謝謝樓上的妹妹特別做的分析.
關於課程, 就是學習.也是對自己最好的投資.
如果當初什麼都沒有學,也沒有接觸, 就不會有這個機會考上.對不對?

在這裡提供另一篇分享文給大家參考不一樣的心情:

考 空 服 分 享 文 By Sophie

考空服員的動機
在大三下的時候,爸爸媽媽常常一直問我說畢業之後要做什麼,我一直說不出個所以然,都覺得沒有方向。在補習班做行政做兩年多,但爸媽覺得我已經待了這麼久了,而且我是讀英文系的,應該要找個可以時常用到英文的工作。但又不想當老師,因為我覺得自己的英文並沒有很頂尖,所以一直覺得對未來很惶恐。
在一次機會下,在中國時報上看到長榮集團刊登了一大篇的徵才活動,仔細看了一下,就覺得我可以試試看,因為在身高方面我覺得我還蠻有優勢的,只是那時身材有點圓潤,但我還是把這個想法跟我爸媽說,他們也覺得這還不錯,但希望我可以往地勤方面發展。之後我就開始上網搜尋一些相關資料,但就覺得自己好像什麼都還不到標準,不知道自己下一步要怎麼做,覺得自己也許需要去補習。
在大三升大四的暑假,我去詢問過幾家補習班﹝趨X、萬X、還有一家忘記名字,但好像是在瑞秋姊辦公室那棟大樓裡﹞,他們的課程確實還蠻吸引我的,但學費真的有點過高,我自己沒有辦法負擔,所以就想說自己先努力把多益成績考到再說。而在暑假時,哥哥有個朋友考上了新加坡航空,所以哥哥就安排我跟她聊聊。她是瑞秋姐姐的學生,她建議我可以先開始準備英文,然後去上瑞秋姐姐的課,也跟我說組讀書會很重要,還跟我分享她考新航的過程等等,讓我覺得考空服員真的很不簡單。
大四上學期,努力準備多益考試,而體重也不知不覺地減少,也可能是因為對於畢業感到害怕而造成的。而在去年10月25日,瑞秋姊姊也來我們學校演講,告訴我們一些面試的小技巧,及介紹各家航空公司,讓我對航空這塊有了更多的了解。但我總是覺得自己還沒準備好,而不敢去面對,只會自己嚇自己,所以一直拖一直拖不敢去報名考空服員,就連長榮1月份招考,報名時間長達3個月,我也看完就按關閉,超沒志氣的,哈哈!
但在長榮截止報名的前三天﹝3月9日﹞,跟我同學聊天的過程中得知,長榮航空有來學校演講,而且聽說要招300名空服員。同學問我怎麼沒報名,我則回答說我覺得自己還沒準備好,但我同學反而鼓勵我,要我把握這次的機會,有機會就去嘗試看看,才能知道自己的缺點在哪邊並且改進。

開始上課
3/11 日式包頭+專業空姐地勤髮妝課一日課(09:00~17:00)
因為時間真的很緊迫,我跟我朋友就相約一起在幾個小時之內把自傳履歷都完成,也請我補習班的老師幫我做一些修改。而且剛好3月11日瑞秋姊姊有開妝髮課,我們這幾個好朋友就一起報名參加。那天是第一次參加瑞秋姊姊的課程,看著現場的姊姊們各個都好漂亮,再看著自己準備的服裝,覺得整個差一大截,所以下課後我馬上找日新的師傅訂做應考服。早上瑞秋姊姊先教大家綁日式包頭,看似很簡單,其實要綁得漂亮真的是需要技巧的,而且手超級酸,因為姐姐都說手不可以放下來,要兩隻手一起才可以綁出漂亮的包頭。而下午是上化妝課,對於我這個不會化妝的女生來說,這堂課真的很受用,而我也非常認真聽。瑞秋姊姊把化妝的每一個步驟都說明得非常清楚,從修眉到假睫毛,也讓我們對化妝及保養有一定的常識。而每一位姊姊也會下來幫忙我們,並且幫我們看有沒有需要調整的地方。整天下來真的受益良多,而下課結束後,我和我同學馬上去拿應考服,之後趕去拍大頭照,總之一切需要準備的文件都順利的在兩天內完成。

3/18 下午場 長榮初試+台語30分鐘面試訓練班 (超強教官13:00~17:30)
這堂課是考空服第一關必備的一堂課,其實也很緊張,因為中間會有模擬面試訓練,還會全程錄影。課程開始前,有超強教官來跟我們介紹長榮航空、面試流程及帶大家一起練習台語,之後就開始進行模擬面試。換到我們這組時,大家都很緊張,整組講完後,教官就馬上進行講評。我被教官稱讚說念稿念得不錯,有抑揚頓挫,可是站姿不太對,而且笑容不夠。但在模擬面試時,我一直覺得自己有微笑,但回家看影片發現,其實自己根本沒有微笑反而臉很臭,哈哈!所以我覺得真的要照鏡子或是請別人幫忙看,還有在念稿時也要面帶笑容,這很重要!下台後,姊姊們發給我們筆試題目、適職測驗及剛才的評分表,要大家現場寫,第一次算數真的是很複雜呢,算了老半天結果算不出來,而適職測驗的題目也還蠻重要的。而教官在評分表上面勾選「有機會」,也讓我多了一點自信!


長榮初試 3/25 15:00
在收到長榮初試後,我開始每天練習台語、英文廣播詞及走台步,因為我不太會講台語,我同學也會很熱心的教我台語,而我也每天聽瑞秋姊姊準備的CD,一個字、一個字的練習,希望可以有好的表現。
終於初試這天到了,我是下午3:00面試,我在中午時就到了附近的店家等待並且綁包頭。當我準備要起身準備往長榮大樓走去時,我告訴自己一定要有自信並且要面帶微笑,雖然很緊張害怕,但還是要抬頭挺胸有氣勢。到了禮堂後,我發現台上竟然已經開始講話了,我該不會遲到了吧!可能是因為我有幫我其他同學綁頭髮的關係拖延到時間了,害我超緊張的!報到完畢後,我就盡速入座,台上在宣布等等的考試流程,也和隔壁的女生小聊了一下,之後就開始上台走台步。叫號碼很快速,讓我還沒做好心理建設就已經要準備上台,在台下等待時,我發現有妹妹已經走完台步也報完名字,準備走回自己的位子時,考官頭還偷偷轉過去看她下台後有沒有鬆懈,真的是很仔細!終於換我上台,很快速地走完台步,大聲報完名字後就馬上下樓準備面試!
面試時是五個人一組,一到考場我們就先坐在教室外面等候,很快地前面一組的妹妹都出來了,叫我們加油後,我們這組就準備進去了!一進去有三位考官在前面,先是念英文再念台語,而我是2號,看到1號妹妹在念的時候手一直抖,害我的嘴角也越抖越厲害,哈哈!換我拿到英文稿時,手真的一直抖,但好險我都有順利念完,而且我們這組只有我有過關,但對其他妹妹有點不好意思。而長榮姐姐也會在這時候發給你手寫履歷。
之後我就準備去小體檢,在小體檢之前要先填寫一張單子,填完後我就趁這個時間去洗手間,遮一下斑點之類的。身高體重很快量完後,會進去一個小房間,阿姨會請你拖鞋並請你把行李箱抬起來放到櫃子上,瑞秋姊姊也有說過記得要兩隻手一起,因為裡面是有重量的。之後阿姨會請你把雙手伸直平放舉起,而且眼睛還要閉起來,聞聞看你有沒有味道,真是害羞!小體檢檢查完後就回家等筆試通知搂!

長榮筆試4/7 8:00
很開心的我收到了筆試的通知,筆試時間是在4月7日早上8點,住台北的我,必須要在凌晨3點鐘起床開始梳化,雖然是筆試,但是還是不能掉以輕心。我提早在7點以前就到了桃園,希望這次不要不小心遲到。到了會場整個很驚人,現場人超多,每個人感覺都很像,大家也都很漂亮,可想而知競爭有多激烈!坐定位後,台上會有長榮姐姐跟大家一一核對要繳交的文件和手寫履歷等等。過了差不多一個小時,就準備開始考心算,考卷發下來的同時我很緊張,想說專攻一題就好,但最後驗算是發現怎麼都不對,時間眼看就要到了,非常著急但也沒辦法了,回家後超沮喪的!之後就是考試職測驗,題目都還蠻一般的,沒有特別刁難的題目,所以寫起來也還蠻順的。英文的部分比較多,寫了比較久,有一些答案不太確定,跟多益考試差不多,先寫完的就可以先離場。之後就回家等通知,但我那時覺得我一定無法進到下一關,因為心算的關係,難過了好久。

長榮Final面試5/2 8:00
奇蹟發生了!我竟然接到長榮姐姐的電話,告訴我面試日期還問我那天會不會到場,我當然馬上回答可以嚕!真的是超開心的!接到通知後差不多還有兩週才會進行面試,所以我每天都在練習我的中英文自我介紹並設想考官會問我什麼問題,每天壓力都很大,而且我同學都說我回答太簡短了,我想多講一點,但反而文不對題,對自己的表現很不滿意,時間越來越少反而越覺得失落。終於到了面試前一天的晚上了,因為太緊張加害怕的關係,幾乎整夜沒睡,而且又早早起床梳化,這幾天幾乎都吃不太下,壓力真的很大!
因為是8點面試的關係,所以我也7點以前就到桃園準備打仗啦!因為是平日的關係,所以在排隊等電梯的時候,人超級多的,而且還看到很多穿著受訓衣服的姊姊們,好羨慕阿!到了禮堂後,發現人不多,不知道是為什麼,我們這一梯好像只有20個人。交完文件之後,長榮姊姊開始跟我們講解等一下的面試流程,說今天沒有分中英文的面試教室,只有一間教室,大家都覺得很疑惑,結果姊姊說,因為今天張榮發爺爺有來!!!而且還有13個考官!大家都傻眼了,實在是太刺激了!姊姊還說,榮發爺爺只聽得懂台語,所以可能要用台語面試!但是我台語根本就不輪轉阿!!只好硬著頭皮講了!
我是最後一組面試,所以一直在等待,等了大約一個小時後,長榮姊姊就請我們下去面試教室的隔壁等待,而其他面試完的妹妹也告訴我們一點他們面試的情況,說其實就跟聊天一樣,但是真的全程用台語。
而長榮姊姊人也很好,一直進來關心我們,還一直提醒我們不要緊張,叫大家要互相看儀容有沒有問題,真是一個大家庭的感覺!而有其他妹妹還問長榮姊姊說為什麼是我們這些人可以和榮發爺爺面試, 再進去教室之前,長榮姊姊一直叮嚀大家,坐姿要端正,而且腳要併攏不能開開的,就算很酸還是要撐住。之後換我們這組進去,我是這組的第四個,考官在面前坐成半圓形,榮發爺爺坐正中央,而我們五位進去之後先報號碼,之後開始一個一個進行面試。考官一開頭就用台語提問,大家其實台語都講得不錯,而且考官也有說有笑地,看似沒那麼嚴肅。榮發爺爺也都有在聽,他也會提問題,但因為真的榮發爺爺年紀很大了,所以聽不太懂,旁邊的考官也會幫我們解釋問題。
總之我覺得我英文面試都不知道在講什麼而且還有點結巴,而一組的面試時間
大概是20分鐘,但在面試時覺得時間過好快,而且沒竟然沒有中英文的自我介紹。結束後,我覺得有點沮喪,因為表現沒有很好,但長榮姊姊們一直鼓勵我們,也跟我們說我們辛苦了。但見到了榮發爺爺我就覺得這一切已經很棒了!

長榮體檢通知5/29
奇蹟又再度發生了!那時我正在學校準備上電腦課,我朋友跟我說聽說長榮放榜了,我完全嚇到,因為我已經放鬆好久了,但這次緊張的感覺又上來,真的是很不舒服!我同學和我一起打開電腦,一起倒數,打開信件的那一刻真的是很刺激,我看到了體檢編號!我通過面試了!!超級開心的!還開心到流眼淚了!
隔兩天後我馬上去體檢,體檢完後又是漫長等待的開始,但有天接到長榮姊姊的電話,問我說畢業證書拿到了沒,但是我要7月初才能拿的到,所以還有得等呢!希望有美麗的結果!

心得
以上我考長榮的分享,在考長榮的同時也有考華航及復興,華航進到Final,復興進到筆試第二關,但都失敗了。在長榮也準備放棄的同時,竟然收到了面試通知,真的是非常開心!
這幾個月下來,我要謝謝瑞秋姐姐和喵哥,去上了課後我才知道哪些是我不足、需要改進的地方,有專業的老師幫我們檢查,才可以對症下藥。而且skyhi裡的資訊很多,只要有問題幾乎都可以從中找到答案,讓我在考試的時候有充分的資源及許多最新消息。我也要謝謝我媽媽及男朋友,每次考試都是他們陪我一起,早上面試他們也和我要一起早起搭車,一句怨言都沒有,家人的支持真的非常重要!而我也要謝謝我的好朋友們,他們和我一起去報考卻在第一、二關失敗了,但他們卻持續一直陪我練習,也很幫助我。因為我是一個比較沒有自信的女生,時常懷疑自己的能力,但我朋友都一直鼓勵我,要我對自己有信心,因為我已經比別人多很多機會了,所以更要把握。而且要正面思考,就算失敗了,這也是一個非常寶貴的經驗。
而我覺得只要有機會就多去試試看,因為其實你可以從面試中學到很多東西,也可以增加實戰經驗。自信跟笑容也真的很重要,要相信自己是有辦法成功,你就能夠成功,因為你自然而然就會散發出自信的氣息,在考試中就容易脫穎而出。
也祝福之後要考試妹妹們,都能夠一切順利唷!只要相信自己,一切都不只是夢!
cclemon77
新手喵喵
文章: 25
註冊時間: 2012-06-05, 00:45

Re: 考取心得

文章 cclemon77 »

剛開始有想當空服員的念頭是因為2010年剛從國外畢業想回台灣發展,可是卻茫然不知道自己的志向和真正的興趣,因此覺得當空服員也許是個不錯的選擇,因為我已經習慣國外自由的生活型態,也很喜歡和各國的朋友認識. 所以雖然大學是讀一般的商學系,當時憑著自己覺得還不錯的英文程度就直接報考了國泰和新航.以下我想和各位想考空服員的喵喵分享我個人考空服的經歷和考取過程: )

2010年報考國泰新航--->
當時年紀小,只按照自己的化妝方式和包了一個奇怪的包頭就去應考了,可能是因為新手運吧,國泰和新航當時都順利的考到最後一關. 可是為什麼最後一關沒都沒過呢? 因為太過自信,覺得當時沒有特別準備就可以考到最後一關,所以自以為是沒有問題的,所以想也知道完全沒準備考官也許會問的問題結果會是如此了....fail....
當時雖然覺得很可惜,但因為自己也不是真的想base在其他國家,所以很快的我找到了其他的工作,不執著於空服員的夢了.


2011年報考長榮----->
2011年中聽說長榮有招募空服員,雖然當時已經在其他地方工作了,卻還是想試一試.(畢竟台灣多數的公司都很操勞,而我當時的公司讓我每天都加班到很晚,我回到家大概都是10點多左右,每天晚餐有時間就吃,沒時間就是繼續工作,然而工作永遠做不完,公司每個部門流動率也很高.....etc. 總之很多原因加起來,讓我又燃起了報考空服的念頭) 心想,既然要操也要找個自己喜歡的工作,這樣我也心甘情願~

很順利的通過了2011年的面試到最後一關,不過還是敗在最後一關了!! 為什麼呢? 因為當時我還在我之前的公司上班,每天加班到很晚,有時候星期六也要去公司,還有凌晨1點才從公司走出去的紀錄!! 所以我那時幾乎完全沒有自己的時間準備面試的東西,連長榮的應徵表都是我回家拖著疲憊的身軀寫的,因此中英文面試表現沒有預期中好.不過這都不是藉口,畢竟機會還是給準備好的人.

2012年報考華航,長榮---->
今年三四月分得知兩家公司再招考空服員,我又報名參加了.讓我來分享一下經驗談吧: )~
華航: 還記得當時初試是第一天的一大早,號碼也是很前面的(可能因為我比較早上網投履歷吧),不過一點都不緊張,因為只是把準備好的資料交給工作人員,之後就會給一個號碼牌讓你在等候區等待. 初試只需要很優雅的走進考試的教室,走到定位之後,我記得有很多位考官5位左右吧,會很明確的給予你指示,只需要念出指定的中英文台詞即可,念完後初試就結束了.不過在這之前,當然要先過華航的摸高高~~一定要摸到指定的高度喔!!

後來成功的接到了複試通知,聽其他已經考過的朋友說不用太緊張,這關進行的也很快.果然,一到華航就開始繳交資料,我記得當時的姊姊還稱讚我的多益考很高~~之後也是給予一個號碼牌後坐在等候區待拍個人照和團體照. 每一家航空公司考的東西感覺真的很不一樣. 拍完照後也就是最後一關的主管面試了,進去感覺更多主考官了,6~7位吧.還好主考官們都挺親切的,要我們不要緊張放輕鬆就好. 主考官會依每個人的經驗問問題. 我認為我當時發揮得很好,說完,在場的考官們全部都笑得很開心,只可惜我當時還是很緊張,因此腳不由自主的一直在顫抖(我完全無法控制他的抖動,所以高跟鞋一直發出打到地板的聲音,直到換到下一位考生我才用我的手按住我的雙腿止住了聲響)

複試就結束了,回家等消息.我當時心想考官笑的很開心應該不是問題,希望他們沒發現我當時的緊張. 不過後來還是拿到珠珠了~~雖然當時有點灰心,但這次至少我盡力了,對得起自己就好.

2012錄取長榮----->
初試記得是在三月,因為去年已經有經驗了,大概知道要如何表現自己,以下是我認為的重點,各位想考長榮的喵喵們可以參考: )
走台步:我會建議大家可以穿束腹讓自己的線條看起來更好看,也可以防止駝背,走的也會比較挺和有精神. 依照工作人員的指示走到講台上的定點,並展現自己"由內心散發出來的自信和微笑" 給考官,當然走台步時要記得表現優雅, 高跟鞋如果和絲襪摩擦到會滑滑的,所以最好墊個鞋墊千萬別在走台步時讓腳跟露出來,也不要走得太用力讓高跟鞋因為碰到地板而發出很大的聲音. 走下講台時也不能忘記微笑, 我認為考官是每一刻都在注意妳臉上的笑容,所以絕對要自然!
然後向考官報自己的名子和面試編號, 此時切記眼神要顯露出自信和和真誠,直視考官的眼睛.(笑容對空服員來說是很重要的,在你上台前工作人員還會不時提醒考生們一定要笑!因此,一定不能忘記喔)

筆試:當天主要內容是長榮姐姐會和大家check應徵人員表裡的內容,一定要寫得清清楚楚不然會被退回來改.
心算如果有考過長榮的都知道是一大串數字好幾排相加,可能是八位數可能是10~12位數,還有小數點,大家在考筆試之前可以先請家人或朋友幫你出心算題,可以提高自己對數字的敏感度和精確度.因為總共五題只有10分鐘做答,所以通常要寫完是不可能的,只要記住至少要寫對一題,所以驗算是很重要的,我當時是一次先寫完兩題,剩下來的時間拿來驗算第一題.自己在家練習時為了增加臨場感,也要計時喔! 最好可以放些音樂練習自己專注的能力,因為考試時一定會被周圍的聲響打擾.很慶幸當時我的家人都能和我一起投入,我們還會比賽看誰答對的比較多,讓我不覺得是在孤軍奮戰.
其他的適職測驗該如何應答可在飛喵喵中找到很有用的資料,英文測驗不會太難,所以也不用特別擔心,只要記得檢查就好.

英文面試:準備的重點就是, 把應徵人員表交出去前自己要先列印一份!! 因為考官都會從裡面問問題,所以一定要仔細看自己寫了什麼,自己挑出考官有可能會問的,會怎麼問的任何可能性,然後練習將每個答案講順,避免到時講的結結巴巴就不好了.
當然,中英文自我介紹也要背熟,不要講的和應徵人員表上寫的一模一樣 copy and paste的講出來,最好可以說些比較可以顯現自己優勢的東西,或短述一件事和舉個例子讓考官們知道或更了解你適合當空服員的原因.當時我不斷的自我練習,就算在等待時也不敢掉以輕心. 只是準備的再多如果面試時緊張還是很有可能表現不好,畢竟這是只有一次機會的事.(太過緊張會不自覺表現出不成穩的肢體動作和語言,就會讓自己的儀態失了分)所以我一方面也安撫著自己,接受自己緊張的情緒,試著和緊張做好朋友, 結果我反而在面試時一點都不緊張,進行得很順利,雖然長榮的考官們沒有向華航的考官們一樣對我說的東西會心一笑,但我告訴自己我盡力了,一切交給上天做決定吧!

體檢:5/29號收到了體檢通知!! 超開心的,但因為還是有可能會在這關刷人,所以還是不能掉以輕心~~
知道要去體檢後,在去診所的前幾天我都會特別加強運動(雖然是做心安的,但還是希望有幫助),喝了比平時還要多的開水保養身體,吃能補充血紅素的食物. 都到這關了我想結果如何都已經是我自己無法控制的了,能收到體檢通知代表之前的努力沒有白費,我已經很高興了~


收到電話通知:在六月快底左右接到長榮姐姐的電話通知說確定錄取,心中高興了一陣子,還沒來的回過神自己真的被錄取了! 很感謝長榮能給我一個機會,我一定會很努力的!!想到報到後一連串的受訓和在飛機上有可能遇到的各種狀況,其實心中緊張的成分變多了,我只想告訴自己,路是自己選的,就算以後碰到任何困難,希望不要忘記初心和當時想成為空服員的熱情!
最後祝還沒收到通知的喵喵們都有好消息喔: )
silviahsu
新手喵喵
文章: 22
註冊時間: 2012-05-31, 19:43

Re: 考取心得

文章 silviahsu »

我覺得妳分析的很好 謝謝妳的分享喔
Masterpieces
新手喵喵
文章: 10
註冊時間: 2009-07-25, 22:24

Re: 考取心得

文章 Masterpieces »

謝謝 ANGEL11234
這是一篇很棒的分享
內容十分的中肯

恭喜妳順利考上! :)

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我要繼續努力。
Zooeyair
新手喵喵
文章: 8
註冊時間: 2013-09-29, 21:41
來自: 屏東

Re: 考取心得

文章 Zooeyair »

謝謝大家的心得分享
看完真的都又有一股信心回來:D
頭像
scymir羽
新手喵喵
文章: 1
註冊時間: 2014-07-14, 13:56

Re: 考取心得

文章 scymir羽 »

謝謝各位姐姐的分享!
不知怎麼的,越看越緊張起來,看完了心砰砰地跳!
還沒平復呢!
姐姐們的分享,提醒了我要先好好地審視自身條件與經歷!
我今天大學剛畢業,從前對於工作目標總是茫然,
最近確定下來了要走航空這條路,
雖知道身高的不足(我只有156公分),且學經歷亦並非特別突出,妝容上更是生手,
但還是想盡力一試,還請大家多多指教 :D
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